Tens problemes per accedir a la banca online des d'altres dispositius?

Si pots iniciar la sessió de la teva banca a distància des del web, però estàs tenint problemes per accedir-hi des de l'app o des d'un altre dispositiu, pots recuperar la contrasenya o desbloquejar el teu usuari. Per fer-ho, fes clic a l'enllaç «Tens problemes per accedir-hi?» que trobaràs prement el botó «Accés» situat a la pantalla inicial i seleccionant la pestanya d'empreses.

Si necessites modificar la teva clau de banca online per motius de seguretat, obre el desplegable situat en l'avatar amb la inicial del teu nom y selecciona Perfil > Canvi de clau.

Recorda que la clau de banca online no es pot consultar per motius de seguretat.