No puc accedir a la meva banca online per sol·licitar una cita prèvia Què he de fer?

Només es pot sol·licitar una cita prèvia amb la teva oficina accedint a la teva banca a distància des de l'app o el web.

Si has oblidat la teva contrasenya o el teu usuari s'ha bloquejat pots recuperar la teva clau d'accés o desbloquejar el teu usuari prement en a l'opció de «Entrar com a particular». Si habitualment accedeixes amb la petjada o FaceID, hauràs d'ometre en aquesta ocasió aquesta validació prement a «Cancel·lar». A continuació, prem en «No puc accedir» i segueix els passos que s'aniran indicant.

Si encara no tens activada la banca a distància, pots donar d'alta aquest servei fent clic aquí.