Què passa si envio un Bizum a la persona equivocada?

Per a sol·licitar la devolució d'un pagament per Bizum necessites l'ajuda d'un gestor. Si us plau, inicia sessió a l'app, obre un xat amb el nostre Assistent Virtual i indica "anul·lar bizum".

IMPORTANT: Una vegada reclamada la devolució a l'entitat beneficiària, el termini de resposta és de 15 dies i requereix l'autorització del beneficiari. Si en un termini màxim de 15 dies no veus l'abonament del Bizum en el teu compte, significa que la sol·licitud de retrocessió ha estat rebutjada pel beneficiari.