Per què no puc comprar per Internet?

Per fer compres online amb la teva targeta, assegura’t que estigui totalment operativa. Comprova que no estigui en estat "pendent d'activar", "caducada" o "bloquejada".

• Si la targeta està pendent d'activar, fes una operació en qualsevol caixer automàtic o comerç físic. Cal inserir-la i marcar el pin.

• Comprova que la targeta tingui activat el permís per fer compres a internet i que no hagis superat el límit de compres.

• Algunes compres online requereixen verificar el pagament a l'app de Banc Sabadell amb la Signatura Digital. Si encara no has activat la Signatura Digital, segueix aquests passos:

   1. Entra a l’app de Banc Sabadell.
   2. Prem a «Activar signatura digital» al missatge inicial.
   3. Signa introduint la clau que se t'indiqui, fent servir la targeta de coordenades que apareix a la pantalla del teu mòbil.

Alguns comerços encara s'estan adaptant a la normativa europea, per la qual cosa algunes transaccions poden ser rebutjades per seguretat.