Per què no puc enviar documentació a través de la banca a distància?

Si accedeixes com a client empresa i no pots pujar documentació a la teva secció de Documents compartits, comprova que:

• Tens pendent una petició de documentació a la teva secció de Documents compartits (només podràs respondre a peticions pendents)
• El fitxer no excedeix els 20 Mbs.
• El fitxer té un dels següents formats admesos: PDF, TCS, JPG, BMP o PNG.

Recorda que, si es tracta de documentació referent a una sol·licitud d'hipoteca, aquests documents els has d'aportar des de la plataforma d'acompanyament d'hipoteques, mitjançant l'accés que se't va facilitar en fer la simulació de la hipoteca.