Què haig de fer si no trobo la meva targeta?

Si no trobes la teva targeta i vols bloquejar-la de manera temporal fins que la trobis, pots «apagar-la» des de l'app Banc Sabadell. Per fer-ho, ves al menú > Targetes, selecciona la targeta i fes clic a «La meva targeta» > Apagar, bloquejar o substituir > Apagada temporal i signa l'operació. Podràs tornar a reactivar-la quan vulguis, des del mateix menú, en seleccionar l'opció «Encendre targeta».

Si la teva targeta, finalment, s'ha extraviat o te l'han robada, la pots bloquejar definitivament des de Operativa Diària > Targetes > Veure'ls tots > Bloqueig/Reestampació de targetes. Tria la targeta i escull «Bloquejar permanentment». A continuació, marca l'opció corresponent «Me l'han robada» o «L'he perduda» i prem el botó «Bloquejar targeta». Per tal de finalitzar aquest procés, pots indicar si vols sol·licitar una nova targeta i revisar l'adreça d'enviament.