Com puc consultar o modificar la contrasenya de la banca a distància?

Per motius de seguretat, la clau d’accés a la banca online no es pot consultar.

Si coneixes la teva contrasenya de banca online, però vols canviar-la, accedeix al menú i selecciona “Perfil i configuració” > Accés > Canvi de contrasenya. Recorda que ha de tenir 8 dígits.

Si has oblidat la teva contrasenya o el teu usuari s'ha bloquejat, pots solucionar-ho prement l'opció «Entrar com a empresa». Si habitualment hi accedeixes amb l'empremta o FaceID, hauràs d'ometre en aquesta ocasió aquesta validació fent clic a “Cancel·lar”. A continuació, prem “No hi puc accedir” i segueix els passos que s'aniran indicant.