Per què no puc pagar amb el mòbil?

Si tens problemes per fer pagaments amb el mòbil, aquí et mostro algunes comprovacions per solucionar el problema.

1. Obre el wallet del teu mòbil i comprova que la targeta està correctament afegida i que no hi ha cap avís.
2. Assegura’t que el teu dispositiu té activat l'NFC per a pagaments contactless.
3. Confirma que tens prou saldo disponible en el compte vinculat o en el crèdit de la targeta.
4. Revisa que no has superat el límit per a les compres. Pots consultar i modificar els límits operatius de la teva targeta a l’enllaç següent: Límits i usos.