Com puc consultar l'estat de la reclamació d'un càrrec indegut de la meva targeta?

Un cop enviada la teva reclamació, t’anirem informant sobre el seu estat a través del correu electrònic que ens has facilitat. En cas d'algun dubte o consulta pots dirigir-te a aquest.
Si us plau, per evitar errors en la reclamació i que es puguin complir els terminis de resposta, has d'adjuntar tota la documentació que se't vagi demanant.