Per què no puc retornar una subscripció carregada a la targeta?

Per tornar un càrrec de la targeta per la subscripció a un servei de TV, vídeo, música, etc., abans de reclamar el càrrec posa't en contacte amb l'empresa.

Si no obtens resposta, pots iniciar la reclamació del càrrec seguint aquests passos:

1. Entra a la teva targeta.
2. Prem sobre l'apunt del pagament.
3. Selecciona "Sol·licitar devolució".

Informació important:
• Guarda els e-mails, els missatges i qualsevol prova que vas intentar contactar amb el comerç. Te'ls demanarem per correu electrònic per gestionar la reclamació.
• Si el càrrec indica "pagament no confirmat", hauràs d'esperar uns dies fins que el càrrec estigui completat.