Com puc consultar el detall d'un moviment de la teva targeta?

Si necessites més informació sobre un moviment o no reconeixes un càrrec de la teva targeta, pots consultar el detall accedint a la banca a distància des de l'app, en el menú > Targetes. A continuació, selecciona la targeta i prem en l'apunt que desitges consultar.

Si consideres que es tracta d'un càrrec indegut, pots reclamar-lo prement «Reclamar càrrec», però tingues en compte que si en el detall del càrrec s'indica «pagament no confirmat», hauràs d'esperar uns cinc dies perquè el pagament s'hagi completat.