Wenn du bei einer Überweisung die Fehlermeldung Z11354 erhältst, überprüfe bitte, dass:
• Du über einen ausreichenden Saldo auf dem Konto verfügst. Du kannst weitere Details über den verfügbaren Saldo auf deinem Konto unter Kontostand und Transaktionen einsehen, indem du auf den Pfeil neben dem Saldo klickst.
• Du alle Daten ordnungsgemäß eingegeben hast, dass sie keine Symbole oder Bindestriche enthalten und dass du die Art der Überweisung ausgewählt hast, die du durchführen möchtest: sofort, normal oder geplant.
• Du das Überweisungslimit nicht überschritten hast. Du kannst sie über das Internet abrufen, indem du auf Dienstleistungen > Verwaltung > Verwaltung von Hauptbenutzer und beratenden Benutzern > Abruf von Transaktionslimits klickst.
• Du hast die digitale Signatur aktiviert und unterschreibst die Transaktion korrekt.
Ist alles korrekt, kann der Fehler beim Empfängerkonto oder der Einrichtung liegen.
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