Solo se puede solicitar una cita previa con tu oficina accediendo a tu banca a distancia desde la app o la web.
Si has olvidado tu contraseña o tu usuario se ha bloqueado puedes recuperar tu clave de acceso o desbloquear tu usuario pulsando en la opción de «Entrar como particular». Si habitualmente accedes con la huella o FaceID, deberás omitir en esta ocasión esta validación pulsando en «Cancelar». A continuación, pulsa en «No puedo acceder» y sigue los pasos que se irán indicando.
Si aún no tienes activada tu banca a distancia, puedes dar de alta este servicio haciendo clic aquí.
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