¿Por qué aparece el error Z14768?

Si te aparece el error Z14768 es posible que tengas saldo retenido y por ello no tengas suficiente saldo disponible en tu cuenta para realizar la operación. Puedes consultar el saldo de tu cuenta seleccionándola y haciendo clic sobre el icono de información , donde podrás visualizar el saldo disponible o si tienes saldo retenido.