¿Por qué no puedo enviar documentación a través de la banca a distancia?

Si no puedes subir documentación en tu sección de Documentos compartidos, comprueba que:

Esta función NO ESTÁ DISPONIBLE en la app.

   • Accedes a tu banca a distancia desde la web.
   • El archivo no excede de 20Mbs.
   • El archivo tiene uno de los siguientes formatos admitidos: PDF, TXT, JPG, BMP o PNG.

Recuerda que, si se trata de documentación referente a una solicitud de hipoteca, estos documentos los  debes aportar desde la plataforma de acompañamiento de hipotecas, a través del acceso que se te facilitó al realizar la simulación de la hipoteca.