¿Por qué no puedo enviar documentación a través de la banca a distancia?

Esta función NO ESTÁ DISPONIBLE en la app.

Si accedes como cliente empresa y no puedes subir documentación en tu sección de Documentos compartidos, comprueba que:

• Tienes pendiente una petición de documentación en tu sección de Documentos compartidos (solo podrás responder a peticiones pendientes)
• El archivo no excede de 20Mbs.
• El archivo tiene uno de los siguientes formatos admitidos: PDF, TXT, JPG, BMP o PNG.

Si la documentación está relacionada con una solicitud de hipoteca, debes enviarla a través de la plataforma de acompañamiento de hipotecas, utilizando el acceso proporcionado durante la simulación de la hipoteca.