¿Por qué mi tarjeta está bloqueada?

Tu tarjeta puede estar bloqueada por distintos motivos.

Si tu tarjeta caduca y no activas la renovación al recibirla en tu domicilio, la tarjeta se bloqueará automáticamente después de 90 días. En ese caso, es posible que necesites solicitar una nueva tarjeta. Para ello, accede al menú > Tarjetas, desliza hasta el final y haz clic en “Solicita online tu nueva tarjeta”.

También puedes comprobar si tienes pendiente la firma del contrato de la tarjeta accediendo al menú > Documentación digital > Firmas pendientes > Documentación digital.