Si tienes que actualizar la documentación sobre tu identidad, actividad profesional o información económica sigue los siguientes pasos:
• Para actualizar tu DNI o TIE:
Haz clic en el siguiente enlace Actualizar DNI/TIE.
• Para actualizar el pasaporte o tu documento de identificación extranjero:
- Puedes solicitar cita para acudir a una oficina haciendo clic en el siguiente enlace: Cita en la oficina.
- También puedes llamarnos al teléfono gratuito 900 82 29 42 o +34 965 000 375 si llamas desde el extranjero.
• Para enviar la documentación sobre tu actividad profesional o la información económica:
Esta función NO ESTÁ DISPONIBLE en la app.
1. Accede a tu banca a distancia desde la web.
2. Ve al menú desplegable situado al lado de tu nombre .
3. Selecciona Documentación Digital.
4. Haz clic en Documentos Compartidos.
5. Para actualizar el documento justificativo de la actividad profesional y/o el documento justificativo de la capacidad económica debes hacerlo desde las carpetas habilitadas para ello.
Puedes enviar a tu gestor cualquier documento en formato PDF, TXT, JPG, BMP o PNG, siempre que no supere los 20 MB.
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