¿Qué hago si no puedo descargar un certificado?

¡Lamentamos los problemas con la descarga de tu certificado!

Si la descarga de tu certificado no ha funcionado desde la web, inténtalo desde la app. Para ello, sigue estos pasos:

   1. Abre tu banca a distancia desde la app.
   2. Entra en el menú Cuentas.
   3. Haz clic en Certificados y Solicitud de certificados.
   4. Elige el tipo de certificado que necesitas.
   5. Firma y descarga el certificado.