Si has olvidado tu contraseña puedes recuperar tu clave de acceso pulsando en la opción de «Entrar como particular». Si habitualmente accedes con la huella o FaceID, deberás omitir en esta ocasión esta validación pulsando en «Cancelar». A continuación, pulsa en «No puedo acceder» y sigue los pasos que se irán indicando.
Ten en cuenta que para poder restablecer el acceso a tu banca online necesitas tener a mano:
• Tu DNI o NIE (con letra).
• Tu tarjeta de crédito o débito de Banco Sabadell.
• Tu número de cuenta (IBAN) en caso de que no tengas una tarjeta.
Si no dispones de estos datos, debes acercarte a tu oficina más cercana.
Recuerda mantener actualizada la app.
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