No puedo acceder a mi banca online

Si no puedes entrar, revisa que estás indicando correctamente tu usuario y contraseña. Comprueba si estás accediendo desde el entorno que corresponde de Particulares o Empresas.

Si has olvidado tu contraseña o tu usuario se ha bloqueado puedes recuperar tu clave de acceso o desbloquear tu usuario pulsando en la opción de «Entrar como empresa». Si habitualmente accedes con la huella o FaceID, deberás omitir en esta ocasión esta validación pulsando en «Cancelar». A continuación, pulsa en «No puedo acceder» y sigue los pasos que se irán indicando.

Recuerda que para poder restablecer el acceso a tu banca online necesitas tener a mano:
   • Tu DNI o NIE (incluida la letra).
   • Tu tarjeta de crédito o débito de Banco Sabadell.
   • Tu número de cuenta (IBAN) en caso de que no tengas una tarjeta.

Si no dispones de estos datos, debes acercarte a tu oficina más cercana.