No puedo acceder a mi banca online

Si tienes problemas para acceder a tu banca online:

   1. Revisa que estás indicando correctamente tu usuario y contraseña.
   2. Comprueba que estás accediendo desde la sección correcta: Particulares o Empresas.

Si has olvidado tu contraseña o tu usuario está bloqueado, sigue estos pasos:

   1. Entra en la app pulsando la opción «Entrar como particular» 
   2. Pulsa «Cancelar» si sueles entrar con huella o FaceID.
   3 . Pulsa en «No puedo acceder».

Recuerda que para poder restablecer el acceso a tu banca online necesitas tener a mano:
    • Tu DNI o NIE incluida la letra.
    • Tu tarjeta de crédito o débito de Banco Sabadell.
    • Tu número de cuenta o IBAN, si no tienes una tarjeta.

Si no tienes estos datos, ve a tu oficina más cercana para que te ayuden.

Recuerda mantener actualizada la app.