¿Dónde y cuándo recibiré mi nueva tarjeta?

Si has contratado una nueva tarjeta, deberías recibirla en un plazo aproximado de 15 días en la dirección que nos indicaste en el momento de la solicitud.

Puedes consultar la dirección a la que se ha enviado tu tarjeta y llevar el seguimiento del envío desde el menú principal > Tarjetas > "Ver detalle del envío" dentro de la app Banco Sabadell.

La fecha mostrada es una estimación y nuestro equipo de atención al cliente no puede proporcionarte más información sobre la ubicación de tu tarjeta.

Ten en cuenta que mientras esperas la tarjeta física, si en la sección «Tarjetas» de la app se indica que la tarjeta es "virtual", ya puedes:

• Comprar en comercios electrónicos que te piden verificar el pago dentro de nuestra app.
• Vincularla al wallet de tu dispositivo móvil (Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay) para pagar en comercios físicos o hacer reintegros en nuestra red de cajeros.
• Usar el servicio Instant Money.

Recuerda activar la tarjeta una vez la recibas en tu domicilio realizando una operación en cualquier comercio físico o un reintegro en uno de nuestros cajeros. La primera vez deberás introducirla en el datáfono o cajero y marcar el PIN. Puedes consultar el PIN desde la app accediendo al seguimiento de la tarjeta y haciendo clic en "Consultar PIN".