¿Por qué me aparece el error CDSO131 "Operación no realizada"?

Si durante el proceso de actualización de tu DNI te aparece el error CDSO131, comprueba que colocas el DNI en una superficie plana y evitas reflejos o imágenes borrosas. Recuerda que el DNI debe aparecer completo sin zonas cortadas, y el formato debe ser pdf o jpg y que no pese más de 50 MB.
Si aun así el error persiste, puedes intentar actualizarlo desde la web, en el apartado Mi Perfil > Mis datos personales > Documento de identidad, o bien solicitando cita previa en tu oficina.