¿Por qué no puedo devolver una suscripción cargada en la tarjeta?

Para devolver un cargo de tu tarjeta por la suscripción a un servicio de TV, vídeo, música, etc., antes de reclamar el cargo ponte en contacto con la empresa.

Si no obtienes respuesta, puedes iniciar la reclamación del cargo siguiendo estos pasos:

   1. Entra en tu tarjeta.
   2. Pulsa sobre el apunte del pago.
   3. Selecciona "Solicitar devolución".
  
Información importante:

• Guarda los emails, mensajes y cualquier prueba de que intentaste contactar con el comercio. Te los pediremos por correo electrónico para gestionar la reclamación.
• Si el cargo indica "pago no confirmado", tendrás que esperar unos días hasta que el cargo esté completado.