Pourquoi l’erreur Z20029 apparaît-elle ?

Si l'erreur Z20029 « Opération refusée. Veuillez vérifier le solde de votre compte et/ou contacter votre agence » apparaît, vérifiez si vous avez un solde retenu. Pour ce faire, allez sur Opérations quotidiennes > Comptes > Soldes et mouvements, sélectionnez le compte et cliquez sur la flèche à droite du solde, où vous pourrez voir le solde réel, le solde retenu et le solde disponible.