Que dois-je faire pour payer une facture dont le prélèvement automatique n'a pas été effectué en raison d'un solde insuffisant ?

Si vous avez reçu un message indiquant que vous avez une facture en attente de prélèvement automatique pour cause de solde insuffisant, vous avez jusqu'à 13 heures le jour ouvrable suivant pour verser le montant sur votre compte. Une fois le versement effectué, le prélèvement sera effectué automatiquement au cours de l'après-midi (vous ne le verrez donc pas apparaître immédiatement), à condition que le solde soit suffisant pour régler cette facture et les autres paiements en cours. Dans le cas de plusieurs prélèvements en attente à des dates différentes, l'ordre de prélèvement ne sera pas appliqué selon l'ancienneté.