Pourquoi l’erreur Z11354 apparaît-elle ?

Si vous obtenez l'erreur Z11354 lorsque vous effectuez un virement, veuillez vérifier si :

•Vous disposez d'un solde suffisant sur votre compte. Vous pouvez obtenir plus de détails sur le solde disponible de votre compte, depuis les mouvements de compte, en cliquant sur l'icône d'information .
•Vous avez saisi toutes les données correctement, elles ne contiennent ni symboles ni tirets et vous avez sélectionné le type de virement que vous souhaitez effectuer : immédiat, régulier ou programmé.
•Vous n'avez pas dépassé la limite de virement. Vous pouvez vérifier cela sur le site Web en cliquant sur Services > Administration > Consulter les limites opérationnelles.
•La Signature numérique a été activée et vous avez correctement signé l'opération.

Si tout est correct, il est possible que l'erreur provienne du compte ou de l'entité bénéficiaire.