Si l'erreur ESI2130 apparaît, rappelez-vous que pour pouvoir utiliser Bizum, votre compte doit être personnel, l'utilisateur doit posséder une pièce d'identité ou un NIE et il doit être mis à jour dans notre système. Pour vérifier cela, accédez au menu à côté de votre nom et cliquez sur Mon profil où vous pourrez voir si votre pièce d'identité est à jour ou si vous devez le mettre à jour en cliquant sur « En attente ». Si tout est correct et que l'erreur apparaît avec un seul destinataire, il est possible que le problème provienne de l'entité ou du compte de destination.
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